Vous trouvez un bug, quelles informations sont utiles ?
- Quel est le problème ?
- Description courte du problème
- Comment le développeur peut-il reproduire le problème (pour le constater par lui-même) ? (optionnel)
- Dans le cas où le bug apparaît après une action particulière
- À quel endroit du site (page Web, administration du site ou fonction) le problème est-il apparu ?
- Quel est l'environnement (navigateur, appareil, système d'exploitation) dans lequel le problème s'est produit ?
- Navigateur :
- Appareil :
- Système d’exploitation :
- Taille d’écran :
Un outil comme whatismybrowser permet de trouver la majorité des informations.
- Quel est l’effet désiré ? (optionnel)
- Dans le cas où un résultat précis serait attendu après une interaction
- Capture(s) d’écran (optionnel)
Conseils pour tester
- Il est préférable de tester le site en navigation privée pour éviter des problèmes de cache
- Il est possible de vider le cache en rechargeant la page.
-
Pour tous les navigateurs : Ctrl + Shift + Delete pour nettoyer l’historique de navigation en sélectionnant le cache (Attention, si vous êtes connectés automatiquement sur des applications, il sera nécessaire de se connecter à nouveau dans certains cas)
-
Chrome : CTRL + F5 ou Ctrl + Maj + R
-
Firefox : Ctrl + shift + R,
-
Safari : Alt + Cmd + E ou Command + Option + E
-
Plus d’informations :